Política de Privacidade

1. Quem Somos

A CP Comunica é uma gestora de SEO e Tráfego Pago localizada em Joinville, Santa Catarina, Brasil, fundada e operada por Carolina Pereira.

• Responsável: Carolina Oliveira Pereira
• E-mail: contato@cpcomunica.com
• WhatsApp: (47) 98809-7456
• Localização: Joinville, SC — Atendimento nacional
• Site: https://cpcomunica.com

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar nossos serviços ou quando você os fornece voluntariamente.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa ou negócio
• Mensagens enviadas por formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado pelo Google Analytics 4)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, redes sociais)
• Cookies de navegação (detalhado na seção 6)

3. Para Que Usamos os Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

• Responder às suas mensagens, dúvidas e solicitações de orçamento
• Enviar a auditoria de SEO gratuita solicitada
• Executar os serviços contratados (SEO, Tráfego Pago, Criação de Sites)
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Consentimento: quando você preenche um formulário ou entra em contato voluntariamente
• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
• Legítimo interesse: para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

5.1 Ferramentas de terceiros utilizadas

• Google Analytics 4 — análise de tráfego e comportamento no site (Google LLC)
• Google Search Console — monitoramento de desempenho nos resultados de busca
• Google Ads — exibição de anúncios pagos (quando aplicável)
• Meta (Facebook/Instagram) Ads — exibição de anúncios (quando aplicável)
• WPForms — processamento de formulários de contato
• WordPress — plataforma de gestão do site

Todos esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados em suas plataformas.

5.2 Obrigação legal

Poderemos divulgar dados quando exigido por autoridades públicas, decisão judicial ou obrigação legal.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o desempenho do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão WordPress)
• Cookies analíticos: Google Analytics 4 para análise de tráfego anônimo
• Cookies de marketing: Google Ads e Meta Pixel (quando campanhas ativas)

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@cpcomunica.com ou WhatsApp (47) 98809-7456.

8. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato e mensagens: até 5 anos após o último contato
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento
• Dados analíticos (Google Analytics): conforme configurado na plataforma (máximo 14 meses)
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Certificado SSL (HTTPS) em todo o site
• Acesso restrito aos dados por senha e autenticação
• Backups periódicos do site e banco de dados
• Atualizações regulares de segurança do WordPress e plugins

Apesar de nossas medidas de proteção, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos a você e à ANPD conforme previsto em lei.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (redes sociais, parceiros, portais). Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao domínio cpcomunica.com. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade de terceiros.

11. Proteção de Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes ativos ou por aviso destacado em nosso site.

📅 Última atualização: Abril de 2026 · Versão 1.0
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei Federal nº 13.709/2018.